現在では、不動産を複数の業者に一括で査定してもらえるサイトが多数運営されており、自宅や所有する不動産の価格を手軽に把握できます。すまいステップも不動産一括査定サイトの1つです。ただ、実際に利用する場合は、サービスに対する口コミや評判が気になるのではないでしょうか。

そこで今回は、すまいステップの口コミや評判について解説します。また、サービスの概要や利用するメリット・デメリット、利用が向いている人も紹介するので、ぜひ参考にしてください。

すまいステップとは？サービス内容

すまいステップは株式会社Speeeが運営する不動産売却一括査定サイトです。不動産の売却を希望する物件のオーナーと、不動産仲介会社をマッチングさせるサービスです。

株式会社Speeeは不動産一括査定サイトのイエウールや土地活用の課題を解決できるイエウール土地活用、日本最大級の売却口コミ・評判サイトのおうちの語り部など、不動産売却に関するサービスを多数運営しています。

すまいステップは、優良業者のみに無料で一括査定を依頼でき、不動産会社に所属する能力の高い担当者が対応するのが特徴です。

同サービスに加盟しているのは、各都道府県でも代表的な大手の不動産会社がメイン。また、宅地建物取引士の資格保有者や、売買仲介営業5年以上の経験者、累計100件以上の仲介実績など、厳しい基準を満たしている担当者に限定して紹介しているなど、ユーザーが安心して利用できる要素が揃っています。

さらに、企業ごとの口コミや売却実績を確認できるほか、住み替えに強い不動産会社にも相談できるなど、ユーザーの幅広いニーズに応えられるサービスとなっています。

すまいステップの基本情報

すまいステップの基本情報は以下のとおりです。

運営開始

2020年4月

運営会社

株式会社Speee

利用者数

年間利用者数200万人

提携社数

1,000社以上

同時査定社数

最大4社

対応エリア

全国対応

匿名査定

対応

匿名利用が可能な、不動産査定シミュレーションが用意されており、不動産の種類や所在地のある都道府県、面積などを入力すれば、査定金額を算出してくれます。また、算出された査定金額をもとに、複数の業者に一括査定を依頼することも可能。おおよその不動産価格の把握や、売却時の資金計画に活用できます。

対応可能な不動産種類

すまいステップでの査定に対応可能な不動産の種類は以下のとおりです。

• マンション
• 戸建て住宅
• 土地
• ビル一室
• 店舗
• 事務所
• 倉庫
• マンション一棟
• アパート一棟
• ビル一棟
• その他

居住用物件だけではなく、投資用物件や法人向け物件の査定にも対応しています。

すまいステップの良い評判・口コミ

ここでは、すまいステップに関する良い評判・口コミを紹介します。

対応に満足している

とにかくスタッフの方が熱心で、対応がスムーズなのが好印象でした。不動産に関してほとんど知識のない私ですが、とても初歩的だと思える質問にもひとつひとつ丁寧に答えてくださり、感謝です。
どうしてこの価格になったのかという明細について質問した際も、分かりやすく説明してもらえました。年齢から察するにおそらくベテランのスタッフの方に当たったようで、それが良かったのかもしれませんが、友人に噂を聞いていた通りの好対応で大満足です。業界の豆知識や裏側のお話を交えながらの会話は、楽しいと思えるほどでした。

出典：みん評

良い口コミとしては、スタッフの対応に満足しているという声が多く見られました。すまいステップでは全国各地の優良大手不動産会社に所属するエース級の担当者に対応してもらえます。

宅地建物取引士の資格保有者や売買仲介営業5年以上の経験者、累計100件以上の仲介実績などのいずれかの条件を満たした担当者に出会えるため、安心して利用できるでしょう。

信頼できる不動産会社に出会えた

初めての不動産売却で何をしていいかわからない状態での利用でしたが、とてもわかりやすく欲しい情報を教えてもらえて助かりました。住所や土地面積などの必要事項をスマホで入れるだけで、すぐに結果が出るので便利です。登録してある不動産屋さんも厳しく審査された優良なところばかりとのことで、良さそうな不動産屋さんに安心して片っ端から連絡できました。お陰様で信頼できる不動産屋さんを見つけることができたので、全てお任せして固定資産税だけかかっていた遊ばせている古い家を売ることができて満足しています。
出典：みん評

信頼できる業者に出会えたという声も多く見られました。すまいステップに加盟しているのは、各都道府県の代表的な大手不動産会社が中心です。また、優良業者のなかでも、選りすぐりの企業のみが参画できるため、安心して利用できるサービスといえるでしょう。

不動産の売却はその世帯にとって非常に大きなイベントとなります。信頼できる業者とマッチングできるすまいステップは、利用しやすいといえるでしょう。

簡単な情報入力で査定を受けられた

離れた場所に実家の母が独りで住んでいたのですが、高齢になってきたので自宅に呼び寄せて同居することになりました。今まで母が住んでいた実家が空き家になるため、売却をすることに決めました。最初は地元の不動産会社にお願いしようと思ったのですが、相場などが全く分からなかったので利用することにしました。決め手となったのは、簡単な情報を登録するだけで複数社の見積もりが受けられることです。実際に登録すると、すぐに複数社から見積もりとアクションがありました。実家の資産価値や相場を理解して、信頼できる不動産会社にお願いすることができ、本当に良かったと思います。
出典：みん評

簡単な情報を入力するだけで査定を受けられたことを評価する声もありました。上記の口コミでは、急遽、実家の売却を検討する状況になり、初めて不動産一括査定サイトを利用したものの、簡単な情報入力だけで査定金額の把握と不動産会社とのコネクションができたとのことです。

すまいステップの悪い評判・口コミ

次に、すまいステップの悪い評判や口コミを紹介します。

売却を決めている人にしかおすすめしない

売却するか売却しないかの検討材料の一部として診断しました。

査定後、すぐには決められないので売却しないと一旦お伝えしたところ「本サービスは売却を希望する方のための査定依頼サービスです。売却意思のない価格調査目的の方はご遠慮頂いております。」と冷やかしお断りメールがきました。

売却するかしないか検討するために診断したのですが、必ず売却すると意思決定している方しか利用してはいけないようです。
査定サイトにもそのようなことは記載されていなかったので、非常に残念かつ不快な思いをしました。こちらのサイトは二度と使用しません。

数件の不動産へ一括査定依頼してくれるところは良かったので、売却を確実にするという方にはオススメします。
検討中の方はご利用オススメしません、他の査定サイトを利用した方が良いと思います。
出典：みん評

すまいステップの悪い口コミとしては、売却を決めている人にしかおすすめしないという声がありました。上記の口コミでは、査定を依頼した後、すぐには決定できないため今は売却しないと担当者に伝えたところ、売却意志のない価格調査目的の型の利用は遠慮してもらっているといった内容のメールが届いたのだとか。

実際、公式サイトには売却を決定している人以外の利用について記載がないため、メールを不快に感じ、二度とサイトを利用しないことを決めたそうです。

パソコンの入力項目数が多く面倒

査定について、きちんとわかりやすい説明をしてくれる担当者がとても良かったです。「こんなこと聞いて足元見られないかな」と不安に思うことも、しっかり説明してくれるので、安心できました。もう1社査定を出していましたが、こっちの方が良かったです。パソコンでの入力は簡単にできるのですが、項目数が多いので何回か確認しながら入力。ちょっと面倒臭かったです。思ったよりも返事が早く、スムーズに話を進められた点も評価しています。業界動向なども教えてくれたので、とても頼りになったと感じています。
出典：みん評

良くない口コミとして、パソコンでの入力項目が多く、面倒といった声もありました。すまいステップでは、15個程度の質問への回答をフォームに記載するだけで、すぐに不動産会社から見積もりを提示してもらえます。ただ、15個の情報入力に手間を感じるユーザーもいるようです。

しかし、この口コミでは入力の手間こそかかったものの、査定についてわかりやすく説明してくれる担当者やスムーズに話を進められた点については評価していることから、大きなデメリットにはならないかもしれません。

すまいステップをおすすめできる人

すまいステップの利用をおすすめできるのは、以下に該当する方です。

• 信頼性の高い不動産会社を探している人
• 経験が豊富な担当者に対応してもらいたい人
• 住み替えを検討している人
• スピーディに自宅を売却したい人

それぞれ詳しく解説します。

信頼性の高い不動産会社を探している人

信頼性の高い不動産会社を探している人には、すまいステップがおすすめです。すまいステップは、厳格な審査基準を設けて提携不動産会社を選定しています。

信頼性や実績、顧客満足度などを重視しており、優良と判断された不動産会社のみと提携しているため、安心して利用できるでしょう。また、複数の不動産会社から査定を受けられるため、比較検討してより信頼できる会社を選択できるのも魅力です。

経験が豊富な担当者に対応してもらいたい人

経験豊富な担当者に対応してもらいたい人にもおすすめです。提携する不動産会社のなかでも、経験や実績が豊富な担当者が対応しており、具体的には、宅地建物取引士の資格所有者や売買仲介営業5年以上の経験者、累計100件以上の仲介実績など、厳しい基準を満たした担当者が対応するため、初めてでも利用しやすいでしょう。

担当者は、不動産売却の複雑なプロセスを熟知しているほか、市場動向や法律の知識も豊富なため、状況に応じた的確なアドバイスを提供してくれるでしょう。

住み替えを検討している人

住み替えを検討している方にも向いているサービスです。売却と購入を同時に検討できるため、資金計画や引っ越しのタイミングなど、住み替え戦略を立てやすいでしょう。

また、地域ごとの不動産市場の特性を熟知した担当者が、新居探しのアドバイスも提供してくれるため、スムーズに住み替えたいと考えている方にとって、頼りになるサービスといえます。

スピーディに自宅を売却したい人

すまいステップは、スピーディに自宅を売却したい人にも向いています。一度の申し込みで複数の不動産会社から査定を受けられるため、時間の大幅な節約になるほか、AIによる即時査定機能によって概算価格を即座に把握できます。

また、売却に強い不動産会社の担当者に対応を依頼できるため、最短1ヶ月以内で不動産の売却が完了する可能性もあります。

すまいステップをおすすめできない人

すまいステップの利用が向かないのは、以下に該当する人です。

• できるだけ多くの不動産会社の査定を利用したい人
• 手間をかけずに査定依頼したい人
• 個人情報を提供したくない人
• 地方に住んでいる人
• 売却の意志が固まっていない人

それぞれ詳しく解説します。

できるだけ多くの不動産会社の査定を利用したい人

できるだけたくさんの不動産会社の査定を利用したい場合は、すまいステップの利用にこだわる必要はありません。同サービスは、厳選された優良業者のみと提携しているため、査定を依頼できる不動産業者の数が限られています。

現在では、最大で4社までしか同時に査定を依頼できず、他のサイトでは4社を上回る数の業者に査定を依頼できる場合もあります。より多くの不動産会社からの査定結果を比較したい場合は、他のサービスの利用も検討した方がいいでしょう。

手間をかけずに査定依頼したい人

手間をかけずに査定を依頼したい人にも、あまり向いていません。同サービスは、優良不動産会社との提携を重視しており、査定を依頼する際に入力が必要な情報が他のサービスよりも多い可能性があります。

また、厳選された業者のみが対応するため、査定結果が届くまでに時間がかかる場合があります。できるだけ早く査定を依頼したい場合は、より簡単に必要情報を入力できるサービスや、AI査定機能を備えたサイトを利用した方がいいでしょう。

個人情報を提供したくない人

不動産の査定で、自分の個人情報を提供したくない場合も、利用は向かないでしょう。すまいステップでは、匿名での査定シミュレーションを利用可能ですが、その結果、詳細な査定を行うことになった場合、個人情報の提供が必要になります。

個人情報の入力に抵抗がある場合は、完全匿名で利用できるAI査定サービスを利用しましょう。

地方に住んでいる人

地方に住んでいる場合も、利用はおすすめできません。同サービスは全国対応をうたっていますが、提携している業者は各都道府県の大手企業がメインです。そのため、地方の物件の査定や売却する会社が少ない可能性があります。

特に、地方の不動産市場に精通した地元の不動産会社を探したい場合、同サービスでは見つかりにくいかもしれません。地方の物件を売却したい場合は、地域密着型の不動産会社と連携する他のサービスを利用する方が、より適切な査定結果を得られるでしょう。

売却の意志が固まっていない人

不動産の売却の意志が固まっていない人にも、利用は向かないでしょう。同サービスは、売却に強い担当者が対応するのが特徴です。そのため、売却の意志が固まっていない段階で利用すると、不動産会社からの積極的な営業を受ける可能性があります。

売却を検討中の段階で、じっくりと考えたい方や、単に市場価値を知りたいだけの方は、ややプレッシャーを感じてしまうかもしれません。査定金額を知りたいだけなら、中立的な立場で情報提供を行うサービスや、AI査定ツールを利用するようにしましょう。

すまいステップの査定を利用する流れ

ここからは、すまいステップで査定を利用する流れについて解説します。具体的な手順は以下のとおりです。

1. 物件情報を入力する
2. 個人情報を入力する
3. 不動産会社を選択して査定を依頼する
4. 査定結果を受け取る
5. 不動産会社へ相談や詳細な査定を依頼する
6. 売却する不動産会社を決定する

1.物件情報を入力する

まずは、物件情報の入力から始めます。物件所在地など、不動産の情報をフォームに入力しましょう。

2.個人情報を入力する

物件情報を入力したら、次に氏名や住所、電話番号などの情報を入力します。同サービスでは、不動産査定シミュレーションが用意されており、不動産の種類や所在地のある都道府県、面積などを入力すれば、匿名で査定金額を算出してくれます。

ただし、その後に不動産会社に査定を依頼する場合は、個人情報の入力が必要です。

3.不動産会社を選択して査定を依頼する

個人情報の入力が完了したら、査定を依頼する企業を選びましょう。これまでの成約実績や評判をもとに、不動産会社を選択します。

4.査定結果を受け取る

不動産会社を選択したら、後は査定結果を待つのみです。不動産業者各社からメールや電話で査定結果が連絡されます。不動産会社によって査定金額が通知されるまでの時間は異なるため、すべてが揃ってから査定金額や査定会社を比較しましょう。

5.不動産会社へ相談や詳細な査定を依頼する

気になる不動産会社が決まったら、売却の相談や詳細な査定を依頼します。一般的には机上査定の後に訪問査定が実施され、具体的な売却金額が提示される流れとなるのがほとんどです。

6.売却する不動産会社を決定する

最終的に不動産を売却する会社を決定し、不動産の売買契約を締結して金銭が支払われたら、不動産の査定からの売却手続きは完了です。

すまいステップの運営会社情報

商号

株式会社Speee

創業・設立

2007年11月29日

資本金

1,488,813千円（2024年3月31日）

事業内容

マーケティングインテリジェンス事業
デジタルトランスフォーメーション事業

本店所在地

〒106-0032 東京都港区六本木3-2-1 六本木グランドタワー35階、39階

従業員数

493人（最終更新日：2024年7月5日）

上場の有無

東京証券取引所 スタンダード市場 証券コード：4499

すまいステップに関するよくある質問

1. すまいステップは無料で利用できますか？
2. すまいステップで同時に査定を依頼できるのは何社ですか？
3. 査定結果が出るまでの期間はどれくらいですか？
4. すまいステップではどのような人が担当してくれますか？
5. 査定が出たら必ず売却しなければなりませんか？
6. すまいステップでは住み替えの相談ができますか？

すまいステップは無料で利用できますか？

すまいステップは完全無料で利用できます。査定依頼や不動産会社との相談、物件情報の掲載など、すべてのサービスが無料で提供されています。

ただし、実際に不動産を売却する際には、通常の不動産取引と同様に仲介手数料等が発生します。仲介手数料は売却が成立した場合にのみ発生し、すまいステップの利用自体に費用はかかりません。

すまいステップで同時に査定を依頼できるのは何社ですか？

すまいステップでは、一度の申し込みで最大4社の不動産会社に同時に査定を依頼できます。より多くの不動産会社に査定してもらいたい場合は、他のサイトを利用した方がいいでしょう。地域や物件の特性によっては、4社未満になる場合もある点には注意しましょう。

査定結果が出るまでの期間はどれくらいですか？

すまいステップを利用してから、査定結果が出るまでの期間は通常1週間程度です。ただし、物件の特性や不動産会社の状況によって多少前後する場合があります。

簡易査定の場合は数日程度で結果が出ることもありますが、より正確な査定のために訪問査定を行う場合は、日程調整などの都合で1週間以上かかることもあります。急ぎの場合は、申し込み時にその旨を伝えておいた方がいいでしょう。

すまいステップではどのような人が担当してくれますか？

すまいステップでは、経験豊富な不動産のプロフェッショナルが担当します。具体的には、宅地建物取引士の資格を持ち、売買仲介営業で5年以上の経験を有する担当者のみが対応します。

すまいステップに参加できる不動産業者が厳選されているのに加え、厳しい基準を満たした担当者のみが選ばれるため、専門的な知識と豊富な経験に基づいた適切なアドバイスを受けられるでしょう。

査定が出たら必ず売却しなければなりませんか？

いいえ、査定結果が出たからといって売却する必要はありません。査定はあくまで物件の価値を知るための参考情報であり、売却を強制されることはないからです。

査定結果を見た上で、売却するかどうかを自由に判断することができます。売却を決めた場合でも、どの不動産会社に依頼するかは自由に選択できます。

すまいステップでは住み替えの相談ができますか？

すまいステップでは住み替えに関する相談も可能です。不動産の売却に加えて、新しい住まいの購入や賃貸に関する相談にも対応しているほか、住み替えシミュレーターというツールで、現在の物件を売却した場合の資金計画や、新しい物件の購入予算などを試算することができます。総合的な住み替え計画のサポートを受けることが可能です。

まとめ

すまいステップは、優良企業のなかから選ばれた、各都道府県の大手不動産会社をメインに提携する不動産一括査定サイトです。さらに、宅地建物取引士や営業経験が豊富な人々のなかから、厳選された担当者が対応してくれるため、安心してサービスを利用できるでしょう。

より良い不動産会社と担当者に出会いたい場合は、すまいステップを使って一括査定をしてみてください。