「SREリアルティという会社を耳にしたけれど、不動産売却で利用していいのか判断がつかない」…このように悩んでいる方も多いのではないでしょうか。そういった場合、実際に不動産会社を利用したユーザーの口コミや評判をチェックするのがおすすめです。

なお、「SRE不動産」は2024年11月にサービス名を「SREリアルティ」に変更しています。この記事では新しい名称で解説します（口コミの引用は、投稿時の名称のままとしています）。

今回はSREリアルティ（旧SRE不動産）の評判や口コミを中心にどのような会社なのかを紹介します。また、利用するメリットやお勧めできる人、不動産売却の流れも解説するので、ぜひ参考にしてください。

SREリアルティ（旧SRE不動産）とはどんな会社？ヤバい？

まずは、SREリアルティがどのような不動産会社なのかを解説します。

SREリアルティとは

SREリアルティは、東証プライム上場企業のSREホールディングス株式会社が運営する不動産会社です。かつてはソニー不動産として活動していましたが、2019年6月に運営会社の社名を「SREホールディングス」に変更し、不動産仲介のサービス名も「SRE不動産」となりました。さらに2024年11月には、サービス名が「SREリアルティ」に変わっています。現在もソニーグループ株式会社が筆頭株主です。専門のエージェントが顧客の立場でコンサルティングを行うエージェントを導入しているのが特徴です。

また、ディープラーニング技術をもとに同社の不動産査定ノウハウや不動産取引特有の知識を導入したAIを活用したサービスも提供しています。

SREリアルティの企業情報

SREリアルティの企業情報を紹介します。

商号

SREホールディングス株式会社（SRE Holdings Corporation）

創業・設立

2014年4月14日

資本金

4,275,062千円（2026年3月31日時点）

事業内容

・AIクラウド＆コンサルティング事業
・ライフ＆プロパティソリューション事業

本店所在地

〒107-0052 東京都港区赤坂1-8-1　赤坂インターシティAIR 14階

支社・営業所

大手町、青山、新宿、横浜、大阪などにオフィスがあります（新宿オフィスは2025年5月に開設）。最新の所在地は公式サイトで確認しましょう。

売上高

328億5,800万円（2026年3月期・連結。不動産仲介以外の事業を含む）

所有資格

・宅地建物取引業者免許　国土交通大臣（２）第9297号
・金融商品取引業　関東財務局長（金商）第3179号

上場の有無

東証プライム市場上場（2980）

SREリアルティの特徴

SREリアルティの特徴は次のとおりです。

• エージェント制度を導入した不動産会社
• 東証プライム上場の安心感
• 自宅にいながらインターネットで不動産の売却相談ができる

それぞれ詳しく解説します。

エージェント制度を導入した不動産会社

SREリアルティの特徴の1つが、エージェント制度を導入している不動産会社であることです。SREリアルティでは顧客へサービスを提供する営業担当者を「エージェント」と呼んでおり、物件の売却に特化したプロフェッショナルが担当しています。

原則として売主のみで買主側の担当を兼務しないため、不動産を売却したい顧客のニーズのみに従って希望の売却条件に合致した買主を探すための売却戦略を提案してくれるのが特徴です。エージェントは不動産市場に精通しているほか、同社のサポートスタッフである「コーディネーター」と連携して売却活動を行います。

売主の利益を最大化させるための行動をとり、ターゲットに向けた最適な広告戦略を実行してくれるのが魅力です。

東証プライム上場の安心感

SREリアルティの特徴として運営会社が上場している点が挙げられます。前述のとおり、SREリアルティを運営するSREホールディングス株式会社は東証プライム市場に上場しています。

そもそも、SREホールディングス株式会社は、ソニーの連結子会社として2014年4月に「ソニー不動産」として設立された会社です。その5年後の2019年12月に東証マザーズ市場に上場、2020年12月には東証一部上場を果たしています。そして、2022年4月に東証プライム市場に移行することになりました。

東証プライム市場に上場していることで、業績や社内のコンプライアンスなどに関する資料・情報を公表する義務があることから、非上場の企業と比較して社内統制が図られている可能性が高いほか、業績についても四半期ごとにチェック可能です。

売主はSREリアルティの動向をチェックできるため、安心して売却に利用できます。上場企業運営の安定感が欲しい場合はSREリアルティの利用がおすすめです。

自宅にいながらインターネットで不動産の売却相談ができる

SREリアルティの特徴として、自宅にいながらインターネットで不動産売却相談ができる点が挙げられます。SREリアルティでは最新のAI技術を用いたシステムを活用しており、自宅を訪問することなく、高い精度で売却価格を査定できるとされているのが特徴。

また、エージェントがリモートで不動産売却の相談に対応できるため、自宅にいながらインターネット上で売却相談が完結します。日常生活や仕事が忙しくて、店舗を訪問する時間がとりづらい人にとっては利用しやすい不動産会社といえるでしょう。

SREリアルティの利用者の良い評判・口コミ

ここからは、SREリアルティを実際に利用したユーザーの評判や口コミを紹介します。まずは、利用者の良い評判・口コミからです。

囲い込み（両手仲介）をしない

囲い込みをしないSRE不動産に頼むのがベストだろうか

国土交通省、不動産仲介業者の物件「囲い込み」を処分対象に – 日本経済新聞 https://t.co/QfIdPl974a

— 横浜町田 (@ykhmcd) August 28, 2024

SREリアルティの良い評判として、囲い込み（両手仲介）をしない点を評価する声が見られました。両手仲介とは、不動産の売主と買主の両方を同じ担当者がサポートして売買契約締結を目指す仲介手法です。この場合、担当者は売主・買主両方の窓口となるため、売主の立場に立った交渉が行いにくくなります。

また、売主と買主の両方から仲介手数料を受け取れることから、自社の顧客で成約しようとしがちです。そのため、他社からの物件の問い合わせに対応しにくくなり、場合によっては不動産売却に時間がかかってしまいます。

SREリアルティでは専門のエージェントが100％売主の味方をする方針となっており、囲い込み（両手仲介）が行われることはありません。売主の立場に立った売却活動を行ってくれるので売却がスムーズに進みやすいでしょう。

高値でスピード売却できる

今回、持家の売却はSRE不動産にお世話になりました

専任媒介契約ながら、他社の仲介会社にも扱える仕組みゆえ、高値かつスピーディな決着となりました

ノンホルながら、仕組みは合理的で非常に好感持てたのでオススメします pic.twitter.com/AM2uqxYjXt

— すとーむ (@ASTOAM1007) September 18, 2023

SREリアルティの良い評判として、高値でスピード売却できるといった声もありました。このユーザーは専任媒介契約を締結してSREリアルティの売却活動を依頼し、結果的にスムーズに買主が見つかり、しかも高値で不動産を売却できたそうです。

相談から成約までがスピーディかつ高値で売却できるのは、不動産売却を考えている人にとって大きな魅力といえるでしょう。

希望した価格で売却できた

そうなんですよね。
ずっと歪んでいるままなのは政治的な部分が多いのかなと想像しています。不動産業界の闇ですね。
投資物件では無いですが住んでいたマンションを昨年売却した時には、片手取引をコミットしているsre不動産に（旧ソニー不動産）任せ希望額で売却できました。

— セロリ@大家さん始めますた。 (@serori1975) February 20, 2022

SREリアルティに対する良い評判として、希望した価格で不動産を売却できたという声も見られました。このユーザーは片手仲介を行う点に魅力を感じてSREリアルティに売却を任せたところ、希望金額での売却が実現したそうです。

SREリアルティでは専任のエージェントが売主の立場に立って売却活動を行ってくれるため、条件通りでの売却が決まりやすいといえます。希望価格通りに売却したい場合や少しでも高額で売却したい場合は、利用を検討してみるといいでしょう。

対応が丁寧で分かりやすい

そろそろ一戸建てを検討しており、土地を探していました。いろんなサイトを調べていろいろ見て回ったときにソニー不動産のサイトにたどり着きました。最初はソニーが不動産！？なんて思っていましたが、いろいろ話をしているうちにすごく丁寧ですごくわかりやすい！と思いました。なんせ初めての大きな買い物でしたので、買う時期、予算、自分の満足いく広さなど全く分かってませんでした。でも、きちんと嫌な顔もせず話を聞いてくださりしっかりとしたアドバイスをくれました。購入が決まっていなくても相談だけでも大丈夫で気軽にお話しすることができました。ソニーは家電だけでなく家、土地の売買もしっかりしていました！
すごくいい！｜みん評

SREリアルティに対する良い評判として、対応が丁寧で分かりやすいことを評価する声も見られました。このユーザーは不動産購入のためにソニー不動産（当時、SREリアルティの前身）を利用したそうですが、どのような質問に対してもしっかりアドバイスをもらえたほか、説明が丁寧で分かりやすかったそうです。

不動産売買は大きなお金が動く取引なので不明点や不安はすべて解消したいものです。親切丁寧に対応してくれるSREリアルティなら安心して不動産売却を任せられるのかもしれませんね。

SREリアルティの利用者の悪い評判・口コミ

次に、SREリアルティに対する悪い評判や口コミを紹介します。

連絡が遅い

SRE不動産、連絡来ねーな。
最初はレスポンス良かったのに。

— 🐥フクちゃん (@fukuchan25) July 25, 2023

SREリアルティに対する悪い評判として、連絡が遅いことを指摘する声が見られました。相談当初こそ連絡がはやかったそうですが、時間が経過するうちにレスポンスが遅くなったとのことです。担当者によって対応の質に違いが生じることはありますが、できるだけ迅速に対応してもらいたいものです。

融通が利かない

以前中古不動産を購入するため、いろいろな不動産業者を介していい物件を探していました。ソニー不動産に紹介された物件を気に入ったので前向きに検討していましたが、スタッフが横柄でマニュアル通りにならないことは一切融通が利きません。欲しいのは中古物件だけなのに、備え付けの家具まで引き取らないと売却できないと言われました。他の業者さんではありえなかったことです。引き取っても捨てるだけなので出費が増えるため強引に断りましたが、今度は見積もりが1か月近くかかったため、我慢の限界だと思いキャンセルしました。
融通がきかない不動産業者｜みん評

SREリアルティに対する悪い評判として、融通が利かないことを指摘する声もありました。このユーザーは、中古物件の購入を考えてソニー不動産を利用したそうですが、スタッフの対応が良くなかったうえに要望に対してほとんど答えようとしなかったとのことです。最終的には見積もりの提示に時間がかかったため、購入をキャンセルしたそうです。

担当者の対応が悪い

エージェント制を売りにしていますが、担当者次第で最悪な取り引きになります。かと言って、担当者の不快な対応や説明不足等々を『責任者』と電話で話したのですが、その対応からしても有能な人材が存在するとは思えませんでした。私は。

それから『買主から手数料を取らない』という売りを何故もっとアピールしないのかも気になりますね。売主としてイライラしっぱなしです。
とりあえずSONYのイメージダウンになりました。
VSONYが好きだったのに台無し。｜みん評

SREリアルティに対する悪い評判として、担当者の対応の悪さを指摘する声も見られました。SREリアルティでは専任エージェントが対応してくれますが、エージェント次第で取引は快適にも不快にもなるようです。また、責任者との話でも問題は解決できなかったようで、同社のイメージダウンにつながったとのことです。

どのような不動産会社でもあり得ることですが、担当者との相性が悪い場合は変更を申し出たり、他の不動産会社を利用したりするなどの対策が必要になるでしょう。

売却できる不動産のエリアが狭い

一人で暮らしていた義母が施設に入所することになり、家の売却を任されました。地元の不動産屋だけでなく、全国展開をしている様なところにも相談してみたいと思い、問い合わせたのですが、結果から言えば、利用は叶いませんでした。というのも、義母の家が、サービスエリアではなかったためです。
全国的に名が知られているので、サービスエリアも全国だと勝手に思い込んでしまった私のミスですが、思いのほか、サービスエリアが限られていて、ちょっと意外でした。メールで簡易的な物件価格の査定が出来る様だったので、利用出来なくて、残念です。
サービスエリアは意外に狭い？｜みん評

SREリアルティに対する悪い評判として、不動産を売却できるエリアが狭いことを指摘する声がありました。このユーザーは、義母が所有する不動産の処分のために利用したかったそうですが、所在地がサービスエリア外ということで実際には利用できなかったそうです。

なお、SREリアルティのサービスエリアは、東京都・神奈川県・千葉県・埼玉県・大阪府・兵庫県・京都府とされています（以前は奈良県も対象とされていました）。比較的限定的であることを理解し、最新の対応エリアは公式サイトで確認しておきましょう。

SREリアルティを利用して売却するメリット

SREリアルティを利用して不動産を売却するメリットは次のとおりです。

• 100％売主の味方をするエージェント制を導入している
• AIを活用した精度の高い査定を受けられる
• 積極的な売却活動で売り主が見つかりやすい
• 買取保証サービスを利用できる
• 紹介制度を利用できる

100％売主の味方をするエージェント制を導入している

SREリアルティは専任のエージェントが売主の立場に立って売却活動を行います。一般的な不動産会社では、1人の担当者が売主と買主の窓口になるため、売主だけの希望を押し通すような交渉が難しくなります。SREリアルティでは売主の希望が最大限尊重されるため、高値での売却やスピーディな売却が実現しやすいでしょう。

AIを活用した精度の高い査定を受けられる

SREリアルティでは最新のAI技術を不動産査定に活用しています。豊富な不動産売却のノウハウや市場のデータなどを学習させたAIによる査定サービスは、高精度での査定金額の提示が可能です。そのため、手軽に査定金額を把握できるほか、エージェントが自宅を訪問することなく不動産売却の相談ができます。

積極的な売却活動で売主が見つかりやすい

SREリアルティでは、高額かつスピーディな売却を目指すための仕組みが用意されているのが強みです。売主の不動産情報を制限せずにほかの仲介会社に広く紹介しており、広告掲載量を最大化します。物件情報が広まりやすく、買主を見つけやすいのが魅力です。

また、販売図面にはカラーを豊富に使うため、不動産の良さをアピールしやすいのも特徴です。購入希望者が不動産のイメージをつかみやすいので反響が大きくなりやすい傾向にあります。さらに、内見時の顧客からの声や要望を売主に還元しており、より適した売却戦略を立てやすくなるでしょう。

買取保証サービスを利用できる

SREリアルティでは買取保証サービスも利用できます。一定期間に仲介売却が成約に至らなかった場合、不動産をSREリアルティが買い取ってくれる仕組みです。そのため、期限までに売れないリスクを抑えられます。ただし、買取保証には条件があるので事前に確認しておくことをおすすめします。

紹介制度を利用できる

SREリアルティでは過去に成約または媒介契約を締結した顧客が利用できる紹介制度を設けています（内容は変更されることがあるため、利用前に公式サイトで確認しましょう）。不動産売却を検討している家族や知り合いなどを紹介し、その不動産が成約に至った場合、次の謝礼を受け取れます。

• 成約価格が5,000万円未満：紹介料最大5万円
• 成約価格が5,000万円以上1億円未満：紹介料最大10万円
• 成約価格が1億円以上の場合：紹介料最大20万円

SREリアルティを利用して売却するデメリット

一方、SREリアルティを利用して不動産を売却するデメリットは次のとおりです。

• 売却できる不動産のエリアが限定される
• 担当者によって対応が異なる
• 売却実績が少ない

売却できる不動産のエリアが限定される

SREリアルティでは不動産の売却を依頼できるエリアが限定的です。オフィスは東京都と横浜、大阪にしかなく、以下のエリアの不動産査定にしか対応していません。

• 東京都
• 神奈川県
• 千葉県
• 埼玉県
• 大阪府
• 兵庫県
• 京都府

※2026年10月時点で確認できた情報です。以前は奈良県も対象とされていました。

そのため、上記エリア以外にある不動産の売却は難しいでしょう。

担当者によって対応が異なる

口コミや評判でも紹介したとおり、担当エージェントによって対応の質にばらつきがあります。不動産売却は担当者の力量が大きく影響するため、場合によっては他の不動産会社の担当者と比較したり、別の担当者に変更を申し出たりしたほうがいいでしょう。

売却実績が少ない

SREリアルティは、大手の不動産会社と比べると、仲介の取扱件数が多いとはいえない点もデメリットになりえます。運営会社のSREホールディングスの売上高は、2026年3月期に約329億円まで伸びていますが、この金額にはAIクラウドやコンサルティングなど、不動産仲介以外の事業も含まれている点に注意が必要です。

取扱件数が多い会社ほど、買主の情報を多く抱えていることがあります。一方で、SREリアルティは他社にも物件情報を広く公開する方針をとっているため、取扱件数の少なさが、そのまま売れにくさにつながるとは限りません。実績を重視する場合は、大手の不動産会社の査定もあわせて受けて、提案の内容をくらべるとよいでしょう。

SREリアルティの利用がおすすめできる人

SREリアルティの利用がおすすめできるのは以下に該当する人です。

• 売却サポートが充実した不動産会社を利用したい人
• 首都圏・関西圏の不動産を売却したい人
• 幅広く買主を探したい人
• 両手仲介を利用したくない人
• 上場企業の安心感が欲しい人

売却サポートが充実した不動産会社を利用したい人

売却サポートが充実した不動産会社を利用したい場合はSREリアルティがおすすめです。SREリアルティは専任エージェントが売却の相談から売却活動までしっかりサポートします。売主の立場に立って対応してくれるため、高値かつスピーディに不動産を売却できるでしょう。

首都圏・関西圏の不動産を売却したい人

首都圏や関西圏の不動産を売却したい場合もSREリアルティをおすすめします。SREリアルティでは、東京都・神奈川県・千葉県・埼玉県・大阪府・兵庫県・京都府の不動産査定に対応しています。

対象エリアの不動産を所有している場合は、SREリアルティのAI査定を利用したり、売却について問い合わせたりしてみるといいでしょう。

幅広く買主を探したい人

買主を幅広く探したい場合もSREリアルティはおすすめです。SREリアルティでは売主の不動産情報をできるだけ多く宣伝できるような売却活動を行います。多くの購入希望者の目に不動産情報が触れる可能性が高いため、成約につながりやすいでしょう。

両手仲介を利用したくない人

両手仲介を利用したくない場合もSREリアルティを利用しましょう。SREリアルティでは専任エージェントが売主のみの窓口となって売却活動に対応します。原則として、買主側の業務を行うことがないため、自社の買主を優先することはありません。

上場企業の安心感が欲しい人

上場企業が運営するという安心感が欲しい場合もSREリアルティはおすすめです。SREリアルティはSREホールディングス株式会社が運営しており、東証プライム市場に上場しています。

SREリアルティの利用がおすすめできない人

SREリアルティをお勧めできないのは次に該当する人です。

• 地方の不動産を売却したい人
• 特殊な不動産を売却したい人
• 仲介実績を重視したい人

地方の不動産を売却したい人

SREリアルティの不動産査定エリアは限定されており、ほぼ首都圏と関西圏だけとなります。それ以外の地域にある不動産を売却したくても相談するのは難しいでしょう。

特殊な不動産を売却したい人

特殊な不動産を売却したい場合もSREリアルティはおすすめできません。SREリアルティの公式サイトには、不動産売買の取扱種別が記載されています。

• マンション（1室、複数）
• 一戸建て、2世帯住宅
• 土地、駐車場
• 収益用不動産（アパート、マンション、ビル、店舗など）

そのため、底地や農地といった特殊な不動産の売却には対応できない可能性が高いでしょう。このような不動産の売却は専門の買取業者を利用して売却することをおすすめします。

仲介実績を重視したい人

仲介実績を重視して不動産会社を選びたい場合もSREリアルティはおすすめできません。他の大手不動産会社と比較した場合、SREリアルティの仲介実績はまだまだ至らないといえます。実績豊富な大手不動産会社を優先したい場合はSREリアルティを選択するのが難しいでしょう。

SREリアルティとあわせて検討したいこと

SREリアルティは、売主専門のエージェントがつく片手取引を特徴としていますが、どの不動産会社にも得意・不得意があります。売却を任せる会社を決める前に、次の点をくらべておきましょう。

• 査定額の根拠：参考にした取引事例と、評価の考え方を説明してもらえるか
• 販売の方法：他社への情報公開や広告の内容、販売状況の報告の頻度
• 担当者との相性：説明のわかりやすさや連絡の早さ
• 売り方の選択肢：仲介だけでなく、買取や買取保証にも対応できるか

複数の会社の提案をくらべることで、自分の物件に合った売り方と会社が見えてきます。一戸建ての解体や、扱いの難しい土地などは、そうした物件を得意とする会社の意見も聞いておくと安心です。

SREリアルティで不動産売却する際の流れ

最後に、SREリアルティを利用して不動産を売却する流れを紹介します。

不動産売却について相談

まずは、不動産売却について相談しましょう。相談はWebサイトもしくは電話で問い合わせます。相談は無料のため、気軽に問い合わせてみましょう。

査定・媒介契約締結

次に、不動産の査定を行います。査定は、豊富なデータベースをもとにした机上査定と実際に部屋を訪問して正確な査定額を算出する訪問査定の2種類です。

提示された査定額とSREリアルティ独自の売却方法の説明に納得できれば、媒介契約を締結します。媒介契約には「専属専任媒介」「専任媒介」「一般媒介」の3種類があるため、希望に合った契約形態を選択しましょう。

売却活動

媒介契約締結後は売却活動に移ります。SREリアルティでは不動産情報を幅広く周知するため、内見数が増えやすい傾向にあるといえるでしょう。

申し込み・売買契約

買主からの申し込みがあれば条件の調整などを行い、売買契約の締結に進みます。この状況で専任エージェントは売主側の立場で交渉してくれるため、希望条件を満たした契約が結べる可能性が高まるでしょう。

売買契約時には重要事項説明書の読み合わせや契約書の説明があり、内容に合意できれば署名・捺印を行い、手付金・関係書類の引き渡しが行われます。

残代金受領・引き渡し

その後は、住宅ローン完済の手続きや抵当権の抹消、引っ越しなどを行い、買主から残代金を受領して引き渡しとなります。引き渡しの日までのスケジュールは、エージェントと早めに確認しておくと安心です。

まとめ

SREリアルティは専任エージェント制を導入した不動産会社で売主の立場に立った交渉を行ってくれます。そのため、売主の希望条件を満たした売却が実現しやすいのが魅力です。

また、AIを活用した査定サービスや買取保証制度、紹介制度も利用可能です。首都圏や関西圏で所有する不動産の売却を考えている場合は、SREリアルティの利用を検討してみてください。